• Q.１　駐車場はどこですか？

  • 当クリニック脇にある、北駐車場をご利用ください。
    試合日の駐車場は、下記の通りになります。
    

• Q.２　駐車場からクリニックまで歩くことが難しいのですが、どうすればいいですか

  • 当クリニック入口に、車椅子がございますのでご利用ください。ご本人様だけの場合は、受付にご連絡いただけましたら、準備致しますのでお気軽にご連絡ください。
    また、当院横に身体障がい者用の駐車場がございます。下記よりご確認ください。
    

• Q.３　初めてでも予約はできますか？

  • 初めてでも予約をお取りいただくことが可能です。初めての方はこちらから、またはお電話でのご予約をお願い致します。
    【電話での予約受付時間】
    月曜日‐土曜日　　午前：8：30‐13：00　午後：14:30‐19:00
    TEL:0299-85-1212

• Q.４　予約がなくても診てもらえますか？

  • 受診することは可能ではございますが、予約の患者様が優先の為、長時間お待ちいただくことがございます。あらかじめご予約いただくことをお勧めします。

• Q.５　しばらく受診をしていないのですが

  • 前回の受診から1ヶ月以上経過した場合は、初診となります。必ず保険証をご持参のうえ、診察券と一緒に受付窓口にお出しください。

• Q.６　次回の診察日を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？

  • 最新の領収書に記載がございます。ご確認をお願い致します。
    また、＠linkにご登録いただけますと、予約された日時を確認することができます。
    ご登録はこちらからお願い致します。

• Q.７　診察の予約変更やキャンセルはどうしたら良いでしょうか。

  • ＠linkから予約変更、キャンセルが行えます。ご登録がまだの方はこちらからお願いいたします。

• Q.８　リハビリの予約変更やキャンセルはどうしたら良いでしょうか。

  • ＠linkからキャンセルのみ行う事が可能です。ご登録がまだの方はこちらからお願いいたします。
    予約変更につきましては、お手数ですが当クリニックまでお電話をお願い致します。
    TEL:0299-85-1212

• Q.９　診療受付時間は？

  • 	予約がある場合	予約なしで直接来院される場合
    午前	9：00‐12：30	8：45‐12：00
    午後	15：00‐18：30	14：45‐18：00

    ※受付時間は、変更になる可能性がございます。
    ※予約の患者様が優先の為、予約外の患者様は長時間お待ちいただくことがございます。

• Q.１０　休診日はいつですか？

  • 日曜日・祝祭日が休診日となっております。
    また、ホームゲーム開催日は診療時間に変更がある場合がございます。ホームページ内の お知らせをご確認下さい。

• Q.１１　アントラーズスポーツクリニックではどのような疾患を診てもらえますか？

  • 整形外科領域の他、スポーツ整形分野の疾患が対応となります。
    アスリートの方は、早期の復帰をご希望か、時間をかけて再発防止をご希望か、診察の際にご相談ください。

• Q.１２　MRI検査、リハビリテーションを受けられますか？

  • 初診時に問診表にて希望の有無の確認がございます。診察にて、医師が必要と判断した場合に受けることが可能となります。

• Q.１３　どのような検査ができますか？

  • 当クリニックでは、MRI、レントゲン撮影、超音波エコー検査などを行っています。その他、当クリニックで対応できない検査につきましては、対応可能な病院をご紹介させて頂いております。

• Q.１４　他院への紹介状を書いてもらうことはできますか？

  • 当クリニックでは、地域のホームドクターとしてできる限りの治療を行っていますが、症状やご希望によっては専門病院への紹介も行っております。
    また、引っ越しなどで他の地域に移られる際にも、診断書や紹介状をお作りすることができます。お気軽にご相談下さい。

• Q.１５　セカンドオピニオンは対応していただけますか？

  • 随時対応させて頂いております。
    今までの経過が分かるように、検査結果や処方されているお薬等をできるだけお持ちください。

• Q.１６　健康保険は使えますか？

  • 当クリニックは、保健医療機関に指定されている為、健康保険のご利用が可能です。保険診療を受けられる場合は、保険証をお持ちください。

• Q.１７　健康保険証を忘れてしまったのですが

  • 保険証をお持ちでない場合は、自費診療となりなります。当日は、全額をお支払い頂きますが、後日、保険証をご提示いただければ、保険負担分の返金手続きさせて頂きます。返金手続きはお早めにお願い致します。
    ※返金手続きは当月内となります。

• Q.１８　保険証のコピーは使えますか？

  • 大変申し訳ございません。ご利用いただけません。

• Q.１９　交通事故の場合の支払いについて教えてください。

  • お支払につきましては、下記をご覧ください。
    

    ①保険会社が介入する場合 　…ご利用の保険会社から事前にご連絡ください。

    ②ご自身の保険証を使用する場合 　…各健康保険組合へ届け出が必要になります。

    ③自費診療の場合 　…会計窓口にて、診療報酬の点数より200％の負担となります。

• Q.２０　診察券を紛失してしまったのですが

  • 落とし物でお預かりしている場合もございますので、受付でご確認ください。
    どうしてもない場合は、110円（税込み）で診察券の再発行を承ることが可能です。お忘れの場合も再発行となる場合もございますので、ご注意ください。

• Q.２１　支払いにクレジットカード・電子マネーは使えますか？

  • 大変申し訳ございません。当クリニックでは、ご利用いただけません。

• Q.２２　貴重品の管理について教えてください。

  • ベッドサイドに患者様の荷物入れをご用意しておりますので、患者様個人で貴重品管理をお願い致します。また、トラブル防止の為、高価なものや多額の現金はお持ちにならないようにお願い致します。

• Q.２３　携帯電話は使えますか？

  • 携帯電話の使用につきましては、医療機器等に影響を及ぼす恐れがある為、基本的にはご遠慮いただいております。
    どうしても必要な場合は、玄関前などのクリニック外でのご利用をご案内させて頂きますので、ご協力お願い致します。